株式会社Crea la Luce(クレアラルーチェ)(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、ホームページのお問い合わせフォーム・採用エントリーフォーム・サロンでのご予約・カウンセリング等を通じて、以下のような個人情報を取得することがあります。

• お名前・フリガナ
• 電話番号・メールアドレス
• ご来店店舗・ご予約内容
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 採用エントリーに関する情報(履歴書・職務経歴書に記載の情報を含む)

2. 個人情報を利用する目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• ご予約の確認・施術に関するご連絡
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 採用選考に関する連絡・対応
• サービス向上のための分析・調査(個人を特定しない統計データとして利用する場合を含む)
• キャンペーン・新サービス等のご案内(ご希望される方のみ)
• その他、上記利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

6. Cookie(クッキー)について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookieを使用することがあります。Cookieは、お客様のブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

7. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。本機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

8. 個人情報取扱いに関する相談・苦情窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等につきましては、下記窓口までご連絡ください。

• 会社名:株式会社Crea la Luce(クレアラルーチェ)
• 所在地:〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3丁目19-10
• お問い合わせ:お問い合わせフォーム

9. 本ポリシーの変更について

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を持つものとします。

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